Переезд в Берлин для доктора Паркер, это попытка заново научиться жить. После того, что ей пришлось пережить в Мюнхене, она отчаянно нуждается в тишине, но судьба подкидывает ей новое испытание. Сюзанна становится главой отделения скорой помощи в больнице, где творится настоящий ад, текучка кадров, усталость персонала и вечный дефицит ресурсов. Чтобы спасать людей, ей придется не только лечить, но и мирить, вдохновлять и буквально заставлять работать эту разобщенную команду. Вопрос в том, хватит ли у неё самой сил вытащить из кризиса не только пациентов, но и себя.